개인정보처리방침

< 트라빅 >(‘trabic.kr’이하 ‘트라빅’)은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

○ 이 개인정보처리방침은 2021년 4월 1일부터 적용됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

민원사무 처리

• 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.

재화 또는 서비스 제공

• 물품 배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권 및 채무관계 정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

마케팅 및 광고에의 활용

• 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① < 트라빅 >은(는) 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다:

• 서비스 신청 및 관리: 통번역, 아포스티유, 영사 인증, 대사관 인증 관련 문의 및 계약 완료 후 1년까지. 다만, 채권 및 채무관계가 잔존하는 경우 해당 채권 및 채무관계가 정산될 때까지.
• 전자상거래에서의 계약·청약철회, 대금결제, 재화 등 공급 기록: 2년.
• 통번역사 등록 및 관리: 이용계약 종료 또는 별도로 개인정보 삭제 요청 후 한 달 이내까지. 다만, 채권 및 채무관계가 잔존하는 경우 해당 채권 및 채무관계 정산 시까지.

3. 개인정보의 제3자 제공

① < 트라빅 >은(는) 개인정보를 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 개인정보처리 위탁

① < 트라빅 >은(는) 개인정보를 정보주체의 동의 없이 타기관에 위탁하지 않습니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

① 정보주체는 트라빅에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 트라빅은(는) 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 트라빅은(는) 정보주체 권리에 따른 열람 요구, 정정·삭제 요구, 처리정지 요구 시 요구자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6. 처리하는 개인정보 항목

① < 트라빅 >은(는) 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다:

• 홈페이지 회원가입 및 관리: 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 성별, 생년월일, 이름, 회사전화번호, 직책, 부서, 회사명, 직업, 학력, 주민등록번호, 신용카드정보, 은행계좌정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록.
• 민원사무 처리: 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 이름, 회사전화번호, 회사명, 학력, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록.
• 재화 또는 서비스 제공: 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 생년월일, 이름, 회사전화번호, 직책, 부서, 회사명, 직업, 학력, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록.
• 마케팅 및 광고에의 활용: 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 성별, 생년월일, 이름, 회사전화번호, 직업, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록.

7. 개인정보의 파기

① < 트라빅 >은(는) 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

• 보존하는 개인정보 항목: 계좌정보, 거래날짜.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다:

• 파기 절차: < 트라빅 >은(는) 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

< 트라빅 >은(는) 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

• 정기적인 자체 감사 실시.
• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육.
• 내부관리계획의 수립 및 시행.
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책.
• 개인정보의 암호화.
• 접속기록의 보관 및 위변조 방지.
• 개인정보에 대한 접근 제한.
• 문서보안을 위한 잠금장치 사용.
• 비인가자에 대한 출입 통제.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

< 트라빅 >은(는) 이용자의 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

• 성명: 오승우
• 직책: 매니저
• 연락처: service@trabic.kr

11. 개인정보 열람청구

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보 보호책임자에게 할 수 있습니다.

12. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다:

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)