يجب جدولة زيارات المكتب قبل يوم واحد على الأقل. لاحتياجات الترجمة الفورية أو التوثيق في نفس اليوم، يرجى الاتصال بنا مسبقًا للتأكد من توفر الخدمة. قد لا تتلقى الزيارات المباشرة مساعدة فورية. نوصي بالاتصال بمكتبنا مسبقًا لمعرفة المستندات التي يجب إحضارها. إذا كنت بحاجة إلى خدمات الترجمة أو التوثيق، فإن إرسال مستنداتك إلينا عبر البريد الإلكتروني مسبقًا يسمح لنا بالتحقق من إعدادها بشكل مناسب لاحتياجاتك وتقديم التوجيه بشأن أي مستندات إضافية يجب عليك إحضارها معك في موعدك.

يعمل مكتبنا من الساعة 10 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت كوريا (UTC+9). يرجى جدولة زيارتك وفقًا لهذه الساعات، مع مراعاة فارق التوقيت إذا كنت تتصل بنا من منطقة زمنية مختلفة.

بالنسبة للخدمات داخل كوريا الجنوبية، نقبل الودائع المصرفية والمدفوعات ببطاقات الائتمان/الخصم وNaver Pay وKakao Pay والتحويلات المصرفية المباشرة والمدفوعات عبر الإنترنت. بالنسبة للعملاء الدوليين، نقبل الدفع عن طريق التحويل البنكي وPayPal. يرجى التأكد من أن المعاملات الدولية تتوافق مع اللوائح المصرفية المحلية الخاصة بك.

إذا ظهرت مشكلات في ترجمتك، مثل عدم الدقة أو الأخطاء، فإن نظام تقييم ضمان جودة اللغة (LQA) الخاص بنا يسمح بإجراء مراجعات غير محدودة لضمان الدقة. إذا كانت هناك حاجة إلى تعديلات بسبب تفضيلات العميل بدلاً من أخطاء الترجمة، فإننا نقدم تعديلًا إضافيًا واحدًا لتلبية احتياجاتك.